emcbet易倍体育app,北京16个区“一把手”11月起接听12345市民热线

2020-01-08 18:05:14

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emcbet易倍体育app,“听民意 解民忧”第六季活动即将启动,从11月5日起,每周星期二或星期四上午(节假日除外),东城、西城、朝阳、海淀等16个区的区委书记将带队到12345热线接听市民电话,聆听市民诉求,还将对市民诉求解决情况进行回访。

据介绍,“听民意 解民忧”活动已进行到第六季。去年,共有67位局级、288位处级领导干部走进12345接听市民来电,听取工作汇报,现场会商解决群众诉求。各级领导接听的2555件群众诉求,做到了件件有反馈。

今年接听单位将以16区为主,结合全市第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育,16区的区委书记将带队到12345热线接听群众来电。根据安排,今年增加了领导现场回访、专家点评报道的形式,对已解决的群众诉求进行现场回访,了解诉求办理情况,积极回应群众关切,对推动解决的群众诉求或城市治理的典型案例,由专家进行点评,举一反三、以点带面,推动基层治理创新。

根据安排,北京电视台前一天在《北京新闻》中预告接听电话的具体单位和领导,并和多家媒体后续跟踪报道解决群众诉求的过程。市民热线服务中心还将定期开展阶段性工作讲评和年度工作总结,并将活动当天领导接听电话的解决率纳入“接诉即办”考核范围进行绩效考评。(来源:北京青年报)

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